Los bancos deberán introducir servicios de videoconferencia para ser competitivos, según CMC

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Los bancos deberán introducir servicios de videoconferencia para ser competitivos, según CMC

La consultora CMC ha advertido de que los bancos que en dos años no ofrezcan servicios vía videoconferencia para identificar o realizar operaciones bancarias comprometen su competitividad.

Según la consultora, el reconocimiento por parte del SEPBLAC1 de la videoconferencia para identificar o realizar operaciones bancarias supone un impulso para la extensión de esta tecnología en sectores como banca y seguros, telecos y servicios públicos, que podrán suscribir contratos o realizar aperturas de cuentas a través de videoconferencia o “videoselfie” sin la asistencia online de agentes o empleados.

Esta capacidad será uno de los elementos decisorios de los usuarios a la hora de elegir sus bancos, según CMC.

Por EFEEMPRESAS
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