La frase «el cliente es el rey», se ha convertido en una frase más holística, «la experiencia del cliente es todo». Las empresas se están enfocando en ofrecer experiencias cruzadas que atraen a clientes distraídos. Sin embargo, con el fin de mejorar la experiencia del cliente, una herramienta necesita primero captar la atención de un cliente. ¿Es la señalización digital la herramienta adecuada para el trabajo o es sólo más desorden?
– Periodo de atención corto
– 4K y brillo son útiles dependiendo de las circunstancias
– Considere las circunstancias
– Entregar contenido dinámico
– Todo se reduce a la planificación
Por Bradley Cooper
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