Las empresas están recurriendo a los kioscos de pago de facturas para mejorar la experiencia del cliente a través del pago de autoservicio.
Bill quioscos de pago ofrecen a los clientes una solución transaccional segura y proporcionan a las empresas una nueva forma de mejorar el servicio al cliente.Mientras que muchas empresas están deseosos de unirse al movimiento de auto-servicio, hay factores para determinar antes de invertir en una solución de pago de autoservicio.
A continuación, hemos realizado una lista de los cinco mejores preguntas para hacer a la hora de considerar un kiosco de pago de facturas.
– Caso de uso: ¿Qué problema está tratando de resolver?
– Modelo de negocio: ¿Cómo planea sobre la realización de las ventas?
– Seguridad: ¿Cómo se protegerá la información de usuario?
– Software: ¿Quién es la creación de la interfaz de usuario y el mantenimiento de la plataforma?
– Hardware: ¿Cuáles son los requisitos físicos?
Por Chris Gilder
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