El sector del fast food no tiene sus mejores momentos, pues pese al nivel de ventas a nivel mundial, estos han experimentado una ligera caída con el paso de los años. Esto es algo que las marcas pretenden cambias y McDonald’s está apostando mucho para conectar los nuevos hábitos del consumidor.
Por Merca2
Ya desde hace un tiempo, la compañía de hamburguesas mantiene firme una estrategia que busca transmitir el mensaje al consumidor que ha implementado diversas mejoras encaminadas al customer experience.
Por Estrategia y negocios
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