Las nuevas tecnologías de visualización e intercomunicación en el punto de venta están cambiando el sector retail y la relación y experiencia del consumidor en el establecimiento, como analiza en este artículo José Manuel Vegas, digital signage project manager en EGM.
La comunicación unidireccional realizada en el sector del retail, en la que el cliente solo recibía hasta ahora impactos generalistas pensados para todo tipo de público, está dejando paso a la información personalizada basada en los gustos de cada cliente y realizada en el instante y lugar adecuado, desde el escaparate hasta el momento de decisión de compra.
Por Digital av magazine
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