La consultora CMC ha advertido de que los bancos que en dos años no ofrezcan servicios vía videoconferencia para identificar o realizar operaciones bancarias comprometen su competitividad.
Según la consultora, el reconocimiento por parte del SEPBLAC1 de la videoconferencia para identificar o realizar operaciones bancarias supone un impulso para la extensión de esta tecnología en sectores como banca y seguros, telecos y servicios públicos, que podrán suscribir contratos o realizar aperturas de cuentas a través de videoconferencia o “videoselfie” sin la asistencia online de agentes o empleados.
Esta capacidad será uno de los elementos decisorios de los usuarios a la hora de elegir sus bancos, según CMC.
Por EFEEMPRESAS
Fuente
