Lo que antes eran extensos y costosos estudios de mercado, hoy simplemente son sistemas que miden a los consumidores a profundidad, cada minuto del día.
El comercio es otro de los sectores ampliamente beneficiados con el desarrollo de las nuevas tecnologías. Hoy, tanto en Internet como en el mundo real, en la calle, en la vitrina, en el interior de cada local, estamos siendo medidos y aunque esto abre el debate sobre la privacidad de las personas, también es cierto que estas nuevas herramientas del comercio nos benefician de otras formas.
En este contexto, Jimena Genetti, gerente de Soluciones de Axis Communications, empresa sueca que ofrece soluciones inteligentes de seguridad, enumera las principales tecnologías que podrían impactar la experiencia del consumidor durante el fin de año:
– Inteligencia de mercado
– Entrecruzamiento con PoS
– Sistemas de sonido inteligentes
– Perfil demográfico del cliente
– Gestión de filas
Por Juan Martínez
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